一、開案標準

（一）學生經校內導師、輔導（認輔）老師輔導後，仍未改善其主要需處理議題，並已明顯影響其學習狀況

（二）學生發生危機狀況，例如：學生處於強烈情緒狀態、無法自行控制調適或與他人溝通；學生有立即且明顯自我傷害或傷害他人之虞…等

（三）學生罹患精神疾病或精神官能症，且疾病症狀困擾學生之生活；經就醫後由精神科醫師照會後同意進行心理諮商服務

二、符合以下情形者，以提供相關人員諮詢服務為原則

（一）校內已有專任專業輔導人員駐點或提供服務

（二）學生已有轉介其他諮商資源協助

（三）學生長期就學情形不穩定，無法穩定接受諮商

（四）家長或監護人於諮商過程中拒絕學生接受諮商

（五）學生困擾情形不嚴重，經由相關人員提供關心與晤談，或由學校主責邀集相關人員召開個案研討會議，即可獲得解決者

（六）學生之主要需求為精神醫療、法律、社會福利或特殊教育等非諮商專業服務項目者

三、收件後之處理流程

（一）高雄區駐點學校接到學校所送出的轉介資料(檢附資料請參閱申請諮商服務說明)，原則上收件後5-7天通知學校評估結果(召開個討會或提供心理師服務)。若因人力有限，無法支援心理師時，將在收件後5-7天即告知學校無法在短期內派出專業人力支援，便於學校做後續處理。

（二）確定開案後，派案心理師主動與學校聯繫諮商服務時間。

（三）心理師第一次入校服務，校內相關人員(導師、輔導人員……等)需提供接案所需訊息，並和心理師進行討論與協調， 確立諮商目標。

（四）進行初次會談。

（五）心理師可依學生狀況提供個別諮商、團體諮商、親職教育、家族治療等。

（六）學校得視諮商情形及學生狀況評估是否召開個案研討會。

（七）評估可結案之日期，並且與學校轉介人員及學生相關人員進行溝通與討論。

（八）進行結案並結束服務。